Rujukan Laman

Bagaimana cat6 Melindungi Data Peribadi Anda

Di cat6, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — setiap maklumat yang anda berikan ketika membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DienkripsiAkses TerkawalHak Anda TerpeliharaTiada Perkongsian Tanpa IzinHubungi Kami Bila-bila Masa
cat6 Bagaimana cat6 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap permintaan berkaitan data peribadi anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman cat6 untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk merekodkan permintaan rasmi anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan supaya anda boleh mengesan status penyelesaiannya.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah setiap transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan anda.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cat6 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan rekod transaksi anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan akses tersebut dilog serta dipantau secara berterusan untuk mencegah sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Notifikasi Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di cat6

Kami menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi, hak pengguna dan prosedur privasi di cat6. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — seperti nama, e-mel dan nombor telefon — serta butiran teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti yang direkodkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet elektronik anda di pelayan kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Anda berhak untuk menyemak, menerima atau menolak kuki tertentu. Kuki yang diperlukan untuk fungsi asas platform tidak boleh dilumpuhkan, tetapi kuki analitik dan pilihan boleh diuruskan melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Hantar aduan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami atau isi borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya'. Setiap aduan direkodkan dengan nombor rujukan dan kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.