Rujukan Laman

Rangka Perundangan cat6 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perundangan, dasar privasi dan hak akaun anda sebagai pengguna cat6 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaSokongan Perundangan 24/7

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang cat6 di Malaysia

cat6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

cat6 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut bidang kuasa berkenaan, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Akses kepada platform ini tertakluk kepada terma penggunaan yang anda persetujui semasa membuka akaun. Kami tidak menerima pendaftaran dari wilayah yang dikecualikan oleh undang-undang tempatan. Semua transaksi melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian pematuhan kewangan Malaysia. Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami dan keperluan undang-undang berkenaan. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda sebelum berkuat
2
kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan perundangan segera. Pasukan kami tersedia sepanjang masa untuk membantu anda di wilayah yang disokong.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal perundangan. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Pusat Bantuan Akaun Akses bahagian sokongan dalam akaun anda untuk menyemak status permintaan perundangan, memuat turun rekod transaksi atau mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami membangun sistem perlindungan data dan keselamatan akaun berdasarkan amalan terbaik industri supaya maklumat anda sentiasa selamat dan terkawal sepenuhnya oleh anda sendiri.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, rekod dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, menukar kata laluan atau meminta semakan data melalui tetapan akaun. Pengesahan dua faktor tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Pemindahan Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX menerima data minimum yang diperlukan sahaja.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Privasi cat6

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, hak privasi dan pengurusan akaun anda di cat6. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan diproses melalui gerbang pembayaran selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet digital penuh dalam pelayan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan yang perlu untuk mengendalikan akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan, atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses penutupan akaun dan permintaan pemadaman data.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh pengekalan tamat, data dipadam secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada terma melalui e-mel ke alamat akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma baharu.

Hubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel khusus dengan butiran aduan anda. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam tempoh 30 hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima secara rasmi.

Rangka Perundangan cat6 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Pengekalan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pemindahan Pihak Ketiga

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Privasi cat6

01 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh cat6?

02 Bagaimana cat6 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Adakah cat6 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun dan meminta pemadaman data?

05 Berapa lama cat6 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apa yang berlaku jika terma perkhidmatan cat6 berubah?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan privasi atau penyalahgunaan data?

Halaman Berkaitan